Naltrexon Apotheke

Naltrexon Apotheke

Häufige Fragen

I. Zur Begriffsklärung

1) Was bedeutet LDN?

Die Abkürzung LDN stammt aus dem Englischen und steht für "low-dose-naltrexone", zu Deutsch: "niedrig dosiertes Naltrexon". Im Allgemeinen versteht man darunter Naltrexon-Gaben zwischen 1,5 und 4,5 mg je Einzeldosis.

2) Was bedeutet "HCI"?

"HCI" steht für "Hydrochlorid". Hydrochloride sind Salze organischer Basen mit Salzsäure. Viele Wirkstoffe enthalten Stickstoffmoleküle. Derartige Wirkstoffe können als primäre, sekundäre oder tertiäre Amine in einer Neutralisationsreaktion mit Salzsäure (HCl) stabile Hydrochloride bilden.

II. Zur Bestellung

3) Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland:
1) Rezeptpflichtige Arzneimittel 4,95 € und ab einem Gesamtwarenwert von 300,- € versandkostenfrei
2) Nicht rezeptpflichtige Artikel 4,95 € und ab einem Gesamtwarenwert von 60,- € versandkostenfrei
EU-Staaten: 12,00 €
Schweiz: 15,00 €
Übersee: 26,00 €

4) Abrechnung mit den Krankenkassen/Krankenversicherungen

Gesetzlich Versicherte:
Wir rechnen Kassenrezepte direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Sie erhalten eine Rechnung über die von Ihnen geleistete Zuzahlung und über gegebenenfalls anfallende Portokosten.
Privat Versicherte:
Wir rechnen nicht direkt mit Ihrer Krankenversicherung ab. Sie erhalten daher eine Rechnung, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können. Der Rechnung liegen das Originalrezept und zwei Kopien des Rezeptes gestempelt und unterschrieben bei.

5) Wie kann ich bestellen? Wie kann ich ein Rezept einreichen?

Siehe unter Bestellung. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der Schloss-Apotheke geschlossenen Verträge.

6) Kann ich auch andere Arzneimittel bestellen?

Über die Schloss-Apotheke Aulendorf können alle in Deutschland verfügbaren Arzneimittel und apothekenüblichen Waren zu den gesetzlichen bzw. empfohlenen Verkaufspreisen bestellen. Gerne erstellen wir Ihnen jederzeit ein unverbindliches Angebot. Fragen Sie einfach per E-Mail, Fax oder Telefon nach; bei rezeptpflichtigen Medikamenten benötigen wir zur Angebotserstellung das Rezept zumindest in Kopie. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der Schloss-Apotheke geschlossenen Verträge. Von dem Versand ausgenommen sind: Betäubungsmittel, talidomid-, pomalidomid- oder lenalidomidhaltige Arzneimittel, Kühlwarenartikel und -arzneimittel, Tierarzneimittel, großvolumige Hilfsmitteln, Zytostatika.

7) Wie kann ich bezahlen?

Kunden aus Deutschland können per Bankeinzug, Vorkasse oder auf Rechnung bezahlen. Kunden aus anderen EU-Staaten oder der Schweiz können ausschließlich per Vorkasse bezahlen. Für den Bankeinzug benötigen wir eine Bankeinzugsermächtigung. Bitte beachten Sie zudem unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8) Wann erfolgt der Versand meiner Bestellung?

Die Absendung der bestellten Waren erfolgt bei uns innerhalb von zwei Werktagen, die Zustellungen innerhalb Deutschlands erfolgt binnen weiterer 3 Tage. Die Zustellungen in andere EU-Staaten und die Schweiz erfolgt in 7-21 Werktagen. Längere Lieferzeiten können auftreten, sofern wichtige Ausgangsstoffe nicht verfügbar sind oder sich durch vermehrte Bestellungen ein erhöhtes Rezepturaufkommen ergibt. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

9) Liefert die Schloss-Apotheke Aulendorf Naltrexon-Präparate auch in andere Länder?

Wir versenden in alle EU-Staaten und in die Schweiz mit DHL. Weitere Informationen zum Versand ins Ausland finden Sie unter Punkt 3) in unserer Versandkostenübersicht

10) Wie sicher sind meine Daten?

Die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten sind uns sehr wichtig. Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich ausschließlich für interne Zwecke verwendet. Alle Mitarbeiter der Schloss-Apotheke sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Erklärung zum Datenschutz.

11) Wohin kann ich mich wenden, sollte ich weitere Fragen haben?

Für eine Beratung zu Arzneimitteln, Rezepten und zur Bestellung steht Ihnen unser pharmazeutisches Fachpersonal gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns am besten eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Telefon: 0049-(0)7525-9231-0
Telefax: 0049-(0)7525-9231-20
E-Mail: info(ad)schloss-apotheke-aulendorf.de

Montag bis Freitag: 8:00 bis 18:30 Uhr und Samstag von 8:00 bis 13:00 Uhr